株式会社栄林様 「ビジネスマナー」2022.4.27
今回は1年目～3年目の若手の皆さまを対象に「ビジネスマナー」の研修を実施いたしました。
「ビジネスマナー」に初めて参加される方、復習として参加してくださった方とまちまちでしたが、新たな「気づき」や「振返り」の時間になったというご意見を頂けたのは、とても良かったと思います。
皆さまがお客様や患者様とかかわるお仕事をしていらっしゃいます。「笑顔」の大切さや「相手の立場になってかかわる」ということをお伝えいたしました。
普段、何気なく使っている「言葉かけ」も少しいいかえるだけで受け取る方の捉え方も違ってきます。ぜひ、今回学んだことを業務に活かしていただきたいと思います。
マスクの上からでも皆さまの「笑顔」は大変素敵でした。
ありがとうございました。